Demande de suppression des données

Dernière mise à jour : 12 juin 2026

Cette page explique comment demander la suppression des données que l'application Lulltide collecte, ce qui est supprimé et ce qui peut être conservé. Elle s'applique à l'application Lulltide pour Android.

Quelles données Lulltide collecte

Lulltide n'a pas de comptes utilisateurs et ne demande pas votre nom, votre adresse e-mail ni d'autres informations d'identification. Les seules données collectées sont des données analytiques et de diagnostic de plantage pseudonymes, traitées par Google Firebase (Google Analytics for Firebase et Firebase Crashlytics) :

• l'activité et les interactions dans l'application ;
• les journaux de plantage et les diagnostics ;
• un identifiant d'instance/d'installation d'application Firebase ;
• des informations sur l'appareil (modèle, version du système d'exploitation, langue) ;
• une localisation approximative (grossière) dérivée de votre adresse IP.

Ces données sont associées à un identifiant d'instance d'application généré aléatoirement, et non à votre identité. Lulltide ne collecte pas l'audio de votre microphone, vos fichiers audio ni vos informations de paiement.

Comment demander la suppression

1. Envoyez un e-mail à contact@lulltide.com.
2. Utilisez l'objet « Supprimer mes données Lulltide ».
3. Comme les données sont pseudonymes et non liées à votre identité, veuillez inclure tout détail qui nous aide à localiser les enregistrements pertinents — par exemple le modèle de votre appareil, les dates approximatives d'utilisation de l'application et la version de l'application.
4. Nous supprimerons les enregistrements analytiques et de diagnostic de plantage associés de notre projet Firebase et vous le confirmerons par réponse sous 30 jours.

Vous pouvez aussi arrêter toute collecte future de données à tout moment en désinstallant l'application.

Ce qui est supprimé, ce qui est conservé, et les durées de conservation

• Supprimé sur demande : les enregistrements analytiques et de diagnostic de plantage associés à vos données sont retirés de notre projet Firebase.
• Suppression automatique : même sans demande, ces données ne sont conservées que pendant des périodes limitées — les données de plantage de Firebase Crashlytics jusqu'à 90 jours, et les données de Firebase Analytics jusqu'à 14 mois — après quoi elles sont automatiquement supprimées par Google.
• Conservé uniquement sur votre appareil : vos paramètres d'application et votre liste de pistes sélectionnées sont stockés localement sur votre appareil et ne nous sont jamais envoyés ; ils sont supprimés lorsque vous désinstallez l'application.
• Pas collecté du tout : l'audio du microphone, vos fichiers audio et les informations de paiement — il n'y a rien de tel à supprimer.

Contact

Des questions sur la suppression de vos données ? Contactez-nous à contact@lulltide.com. Consultez aussi notre Politique de confidentialité.